Q5 如何检查 Remote Print 的状态?

A5 可以通过 iPrint 或 Remote Print 驱动程序菜单[维护]-[打印日志]进行检查。
打印机管理员可以通过访问 Epson Connect 用户页面上的"Remote Print - 打印日志"检查状态。

Q6 如何取消 Remote Print 任务?

A6 可以通过 iPrint 或 Remote Print 驱动程序进入 Epson Connect 登录网页的打印设置进行取消。
打印机管理员也可以取消 Remote Print 作业。

Q7 我无法使用打印预览。

A7 可能有多种原因，包括：

•   q1. 您的移动设备或电脑未连接到互联网。
•   a1. 未连接互联网时，无法使用打印预览。
•   q2. Epson Connect 服务器可能忙碌。
•   a2. Epson Connect 服务器可能忙碌，稍后会处理您的打印作业。请稍作等待直至预览显示。
•   q3. 打印机管理员禁用了 Remote Print 服务。
•   a3. 如果打印机管理员禁用了 Remote Print服务，则不能使用打印预览。请联系打印机管理员。
•    q4. 打印机管理员更改了 Remote Print 访问密钥。
•    a4. 如果打印机管理员更改了 Remote Print 的访问密钥，由于访问密钥不匹配，不能使用打印预览，请联系打印机管理员。
•    q5. Epson Connect 服务正在维护。
•    a5. 当 Epson Connect 服务由于服务器维护而停止时，不能使用打印预览。 请稍后再试。

Q8 我无法使用Remote Print进行打印。

A8 可能有多种原因，包括：

•   q1. Remote Print 指定的纸张尺寸与在 Epson Connect 用户页面上指定的纸张尺寸不匹配。
•   a1. 打开 Remote Print，请将指定的纸张尺寸与在 Epson Connect 用户页面上指定的纸张尺寸设为相同。 否则，可能导致"纸张尺寸错误"。
•   q2. 文件不可打印
•   a2. 当iPrint打印路径设为"远程"时，可打印的文件类型或情况会受到限制，请参见此处。
     打印路径设为"本地"或 Remote Print 驱动程序时，不存在上述限制。
•   q3. 您的移动设备或电脑未连接到互联网。
•   a3. 未连接Internet时不能使用 Remote Print。
•   q4. 打印机负责人禁用了Remote Print服务
•   a4. 如果打印机管理员禁用了 Remote Print 服务，则不能使用 Remote Print。请联系打印机管理员。
•   q5. 打印机负责人更改了Remote Print访问密钥。
•   a5. 如果打印机管理员更改了 Remote Print 的访问密钥，由于访问密钥不匹配，不能使用打印功能，请联系打印机管理员。
•   q6. Epson Connect 服务正在维护
•   a6. Epson Connect 服务正在维护时不能使用打印功能。

Q9 当选择"本地"或"远程"时，iPrint远程打印功能的输出存在差异。

当选择"本地"作为打印路径时，由 Epson iPrint 应用程序生成打印任务；当选择"远程"时，由 Epson Connect 服务器生成打印任务。 这可能导致最终打印输出略微存在差异。

Q10 iPrint打印质量与Mac打印效果存在差异。

对于 iWork 文件或网页，由 iPrint 处理打印数据，因此打印质量可能与从 Mac 打印存在差异。