Q1 什么是Google云端打印?

A1 Google云打印支持一系列Google提供的网络功能，包括Gmail、Google Docs等。只要将您的Epson打印机连接至您的Google账户，即可进行随时随地打印。
更多信息请参考：http://www.google.com/support/cloudprint/

Q2 支持云打印功能的打印机有哪些？

A2 支持云打印功能的打印机有：WF-7521、WF-7511、WP-4521、WP-4511、WP-4011、WP-M4011、WP-M4521、WF-3531、ME-401、XP-701、XP-801。
以上信息截止到2013年4月

Q3 使用Google云打印之前，需要做哪些准备？

A3 将打印机连接至Google云端打印之前，请先确认以下各项：

1. 打印机是否支持Google云打印功能。
2. 打印机已经连接到网络并且能够连线上网。
3. 您已经注册Google账户。如果还没有Google账户，请先到Google网站进行申请。
4. 有关如何将您的Epson打印机与Google云打印相连，请参考：
   http://www.google.com/support/cloudprint/

Q4 哪些设备可以对打印机的网络控制界面进行设置？

A4 您可以使用普通电脑、笔记本电脑、智能（iOS系统、Anriod系统）移动设备对打印机的网络控制界面进行设置。

Q5 如何使用Google云打印？

A5 请参考Google云端打印的说明网页，链接如下：
http://www.google.com/support/cloudprint/

Q6 Google云打印支持哪些应用程序？

A6 您可以使用Gmail以及Google Docs打印，您也可以在Chrome、Android和iOS平台的第三方本地应用程序进行打印，更多信息请参考如下链接：
http://www.google.com/cloudprint/learn/apps.html

Q7 Google Cloud Print支持的浏览器类型有哪些？

A7 Google Cloud Print支持Chrome浏览器，Google并不能保证可以使用其他浏览器进入Google Cloud Print界面。

Q8 Google Cloud Print的打印质量如何？

A8 Google Cloud Print的打印质量依赖于打印机的驱动程序和打印机的规格。

Q9 当Google Cloud Print由当前的1.0版本升级到1.1版本后，是否会对现在使用的打印机有影响？如何解决？

A9 有影响，需要升级打印机的固件程序来解决。

Q10 如何升级打印机的固件程序？

A10

1. 首先需要将您安装打印机驱动的电脑连接到internet。
2. 然后打开电脑中打印机驱动的打印首选项，选择"维护"选项下的"软件更新"，点击"软件更新"按钮进行升级。升级成功后，电脑会显示"已完成固件更新"的标记，如下图：

Q11 我能否更改打印机的设定？

A11 可以。您可以对以下各项进行设定。
打印份数、黑白或彩色打印、单面或双面打印、纸张大小、纸张种类、纸张来源、无边距打印等选项进行设定。以上选项将因您所使用打印机的功能不同而不同。

Q12 如何将打印机连接到Google云端打印？

A12 要将打印机连接到Google云端打印，请按照以下步骤进行操作。

1. 确保您的打印机已经连接到网络。
2. 登录Google账户。
3. 利用网络浏览器进入打印机的网络控制界面。
4. 按照界面的指引，将打印机连接到Google云端打印。

Q13 我如何确认打印机已经连接成功？

A13 打印机成功连接到Google云端打印后，会自动打印一张确认页。同时您也可以通过Google云打印的网站，查看打印机的连接状况。

Q14 如何使用Windows操作系统电脑将打印机连接到Google云打印？

A14

1. 从打印机的光盘安装【Download Navigator】,该软件亦可在Epson网站下载。下载地址：【Download Navigator】
2. 选择【开始】→【所有程序】→【ESPON Software】，再选择【Download Navigator】
3. 在【Download Navigator】内选择【EPSON Printer Finder】，系统将自动更新打印机的软件，然后会自动运行【EPSON Printer Finder】程序。
4. 选中您已经连接到Google账户的打印机，并选择【打开设置页】，打印机的状态页面将自动由网络浏览器打开。
5. 选择【Google Cloud Print设置】，并按照页面的步骤进行设置，将打印机连接到Google账户。
6. 完成后请检查打印机是否已经成功连接到Google云端打印。

Q15 如何使用Mac OSX操作系统电脑将打印机连接到Google云打印？

A15

1. 从打印机的光盘安装【Download Navigator】,该软件亦可在Epson网站下载。下载地址：【Download Navigator
2. 选择【Macintosh HD】→【Application】→【Epson Software】,双击 【Download Navigator】图标打开应该用程序。
3. 在【Download Navigator】内选择【EPSON Printer Finder】，系统将自动更新打印机的软件，然后会自动运行【EPSON Printer Finder】程序。
4. 选中您已经连接到Google账户的打印机，并选择【打开设置页】，打印机的状态页面将自动由网络浏览器打开。
5. 选择【Google Cloud Print设置】，并按照页面的步骤进行设置，将打印机连接到Google账户。
6. 完成后请检查打印机是否已经成功连接到Google云端打印。

Q16 如何使用Android移动设备将打印机连接到Google云打印？

A16

1. 先由Android Market或Epson网站下载【Epson Printer Finder】软件。
2. 打开【Epson Printer Finder】应用程序。
3. 选中您已经连接到Google账户的打印机，并选择【打开设置页】，打印机的状态页面将自动由网络浏览器打开。
4. 选择【Google Cloud Print设置】，并按照页面的步骤进行设置，将打印机连接到Google账户。
5. 完成后请检查打印机是否已经成功连接到Google云端打印。

Q17 如何使用iOS移动设备(如：iPhone、iPod Touch或iPad)将打印机连接到Google云打印？

A17

1. 先由App Store或Epson网站下载【Epson Printer Finder】软件。
2. 打开【Epson Printer Finder】应用程序。
3. 选中您已经连接到Google账户的打印机，并选择【打开设置页】，打印机的状态页面将自动由网络浏览器打开。
4. 选择【Google Cloud Print设置】，并按照页面的步骤进行设置，将打印机连接到Google账户。
5. 完成后请检查打印机是否已经成功连接到Google云端打印。

Q18 如何使用Chrome OS的智能手机或Net Books将打印机连接至Google云打印？

A18 请使用下面的方法打开打印机的状态页面：

1. 输入打印机状态页的网络IP地址（例如：192.168.1.100），打开网络浏览器。
2. 选择【Google Cloud Print设置】项，便按照页面步骤进行设定，将打印机连接到Google账户。
3. 完成后请检查打印机是否已经成功连接到Google云端打印。

Q19 我无法将打印机连接到Google云端打印，怎么办？

A19 您必须连线上网，才能将打印机连接到Google云端打印。请首先检查您的网络连接是否正常，然后再重新尝试。

Q20 我的网络环境使用Proxy或DNS服务器，可否将打印机连接到Google云打印？

A20 答，可以。您可以使用网络浏览器开启打印机的网络设定页面，并对Proxy 或DNS服务器进行设定，步骤如下：

1. 打开打印机的网络设定页面。
2. 选择【DNS/Proxy代理设置】。

有关DNS或Proxy服务器代理设置的详细设定情况，请与您的网络管理员联系。

Q21 我的Proxy服务器设有密码，能否将打印机连接到Google云打印？

A21 可以，请使用【EpsonNet Config】来设定Proxy服务器的密码。

Q22 假如我首次将打印机连接到Google云打印时失败，可否再次尝试连接？

A22 可以，请参考以前的设置步骤，重新设定一次。

Q23 如何从Google云打印端删除已经注册的打印机？

A23 您可以通过打印机的网络设定页面将Google云打印机删除，步骤如下：

1. 打开浏览器并进入打印机的网络设定界面。
2. 选择【Google Cloud Print设置】。
3. 选择【删除】。

Q24 我找不到已经连接的打印机，怎么办？

A24 请将打印机关机后重新开机，并正确连接到网络，然后将打印机连接至 Google 云打印。

Q25 我不能由Google云打印端删除打印机，如何处理？

A25 请先确保打印机已经正确连接上网，然后通过网络浏览器打开打印机网络设定页，这样可以由Google云端删除您的打印机。假如您未能使用网络设定页面删除打印机，请在打印机的控制界面重新进行网络设定。此时Google云端仍会显示您的打印机，但已经无法使用，这时您可以使用Google的打印机/工作状态及管理页面删除您的打印机。

Q26 如何确认打印机已经连接至Google云打印？

A26 您可以通过下面的任何一种方法来确认打印机是否已经连接成功：
打印机状态页面
请查看【Google Cloud Print设置】项目说明的状态，如果显示为【已注册，连接状态：已连接】即代表连接成功。
网络检查报告
查看【Google Cloud Print】下的【XMPP Status】及【HTTP status】项目，状态显示如下：【Connected】、【Disconnected】、【Registered】、【Unregistered】及【Suspended】

Q27 我可以暂停Google云打印服务吗？

A27 可以，若要暂停此项服务，请到打印机网络界面选择【Suspend】。此后所有打印工作将自动存储于Google云端服务器，直到您选择恢复有关服务才会打印。

Q28 如何恢复Google云打印服务？

A28 请到打印机网络界面选择【Resume】，即可恢复使用Google云打印服务。